ISO9001について

ISOマーク

このホームページの上部に、日頃みなさんがあまり見慣れないマークがあると思います。
これは「ISO9001」と呼ばれる「国際標準化機構（International Organization for Standardization）」の認証を受けた審査機関であるイギリスのビューローベリタス社のロゴマークです。

「ISO」は工業標準の策定を目的とする国際機関で、各国の標準化機関の連合体です。1947年に設立され、現在では147カ国が参加しています。本部はスイスのジュネーブにあります。

略称が英文名称の頭文字語「IOS」ではなく「ISO」になっているのは、ギリシャ語で「平等」を意味する「isos」という言葉が起源のためです。

日本では「JIS（日本工業規格）」が有名ですがこれは工業製品について定められる日本の国家規格であり、「ISO」は世界で通用する、「お客様の満足を得ることで発展する、質の高い組織運営の仕組みの要求事項」なのです。

うみのほしはこの「ISO」を取得しています。

ISO証書

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ISOとは･･･？

ISOの由来は、ギリシャ語の「平等、均等（Isos）」が語源と言われています。
本部はスイスの ジュネーブで、1947年に設立されました。

ISOは「国際標準化機構」（International Organization for Standardization）の頭文字をとった略称で、「アイエスオー」「イソ」「アイソ」などと読みます。
ISOには9001（品質マネジメントシステム）・14001（環境マネジメントシステム）等の仕組み の規格だけでなく、ISOネジや写真フィルムの規格（ISO100やISO400）、最近ではチャイルドシートの共通規格（ISO-FIX）などがあります。
※写真フィルムの規格「ISO感度」とは…光に対する感度をISO（写真フィルムの感度単位）の数値で表したものです。数値が大きいほど感度が高くなり、暗い場所での撮影に強くなります。

ISO9001は第1版が1987年に制定され、その後1994年、2000年に改定されています。現在、全世界で50万社以上、日本でも5万社以上（2005.06現在）が認証を取得しています。

ISO9001はその仕組みを「マネジメントシステム」と言い、経営のトップが先頭にたって、全社全組織あげて継続的改善に取り組んでいくことを要求しています。

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「うみのほし」としてのISO

＜基本理念＞
愛と奉仕の精神

＜品質方針＞
利用者の立場に立って宗教・国籍・民族の壁を越えた 真心と魂のこもった援助を行い、より質の高いサービスを展開し、地域に開かれた 施設運営を目指すために、下記の項目を実施する。

  1. 法令、利用者、社会的要求事項に適合した援助の実施
  2. 品質マネジメントシステムの継続的な改善
  3. 各部署における目標の設定と見直し、改善

2005年10月1日
社会福祉法人神戸海星会
理事長　　山中　昭夫

上記の理念・方針に従って、職員が利用者様により満足していただけるように、国際標準に添って審査を受け、より良い施設運営を目指しています。

お客様（利用者様とその家族様）が、「うみのほしのサービスはきちんとしているの？」という質問に対して、きちんとした仕組み（システム）で、介護サービスができていることを客観的に証明できる項目を定めた国際規格です。

組織が、ISO要求事項に従ってお客様に迷惑をかけないような業務を行い、継続的に業務を改善していく仕組み（システム）が整っている事で、お客様に満足していただける仕事をしているかを、第三者審査機関であるビューローベリタス社が定期的・継続的に客観的な審査をして、問題ないことを確認した場合に上のマークが付与される、ということになります。

利用者様のご希望、ご要望はお一人お一人違います。法律もどんどん変化して行きます。その中で私たちは「愛と奉仕の精神」という理念をもとに「利用者様に満足を得られる生活援助」を目指しています。

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一般事業主行動計画

このたび社会福祉法人神戸海星会は次世代育成支援対策推進法第12条に基づく「一般事業主行動計画」を策定し、兵庫労働局に届出ました。

策定日平成21年10月7日
計画期間平成21年11月1日〜平成23日10月31日
内容雇用環境の整備に関する事項
「子育てを行なう労働者等の職業生活と家庭生活との両立を支援するための雇用環境の整備」
  1. 妊娠中や出産後の女性労働者の健康の確保について、労働者に対する制度の周知や情報提供及び相談体制の整備の実施
  2. 子供を育てる労働者が利用できる短時間勤務制度の実施
  3. 子供を育てる労働者が利用できる事業所内託児所施設の設置及び運営
  4. 労働者が子供の看護のための休暇を取得できる制度の導入
  5. 育児・介護休業法に基づく育児休業や時間外労働・深夜業の制限、雇用保険法に基づく育児休業給付、労働基準法に基づく産前産後休業など諸制度の周知

決算報告書

情報公開サービス

キーワード検索の所で「特別養護老人ホームうみのほし」「うみのほしデイサービスセンター」「うみのほし居宅支援事業所」「うみのほし魚崎デイサービスセンター」のいずれか、ご覧になりたい施設名・事業所名を入力して「検索」ボタンを押してください。

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ボランティア募集

あなたの趣味、特技を活かして、利用者様の充実のひとときをお手伝いしてください。

ボランティア募集 ＜メイクボランティア＞
ボランティア募集 ＜手芸ボランティア＞
ボランティア募集 ＜紙芝居ボランティア＞

うみのほしでは、利用者様により充実した時をお過ごしいただきたいと考えています。また、地域の方々をはじめ一般の方々とも広く交流していきたいと思っています。皆様にボランティアという形でご協力いただき、さまざまなイベント・レクリエーションやクラブ活動などを実施しております。

現在うみのほしではイベント、レクリエーションのお手伝いやクラブ活動の講師をお願いできるボランティアの方を募集しています。趣味や特技をお持ちで興味を持たれた方はぜひ、お気軽にご連絡下さい。

これからもボランティアの方々に対する感謝の気持ちを忘れず、お力をお借りしながらより良いサービスを目指していきたいと思います。

ご連絡先：078-881-1345（担当：宮畑）

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よくあるご質問

Q1グループホームの入居の要件はどんなものですか？
A1介護保険の認定があり、要支援2以上対象です。また、主治医の意見書による「認知症」の診断が必要になります。詳しくは、グループホーム魚崎へお問い合わせ下さい。
Q2特別養護老人ホームに入るにはどのようにすれば良いのでしょうか？そして、入居金や月々の利用料金を教えて下さい。
A2特別養護老人ホームのページに入居申込書がダウンロードが出来る様になっております。それに必要事項を記載の上、当事業所まで郵送お願いいたします。入居金は必要ありません。費用につきましては、おむつ代・食費代・居住費を含んでもおおよそ10万円ぐらいです。
Q3特別養護老人ホームの入所の順番はどのように決めているのでしょうか？
A3神戸市の特別養護老人ホームの指針に基づいて、月1回入所判定会議を開催し、決定致します。(指針は、特別養護老人ホームのページ申込書をクリックして下さい。）